Ajouter des alertes sur le nombre de clients/quand on envoie à un groupe #5

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opened 2024-07-22 11:52:59 +00:00 by zatalyz · 0 comments

zatalyz commented

2024-07-22 11:52:59 +00:00

Freescout est branché à un mail classique, et les mails classiques, ça n'aime pas envoyer un mail à 50 clients d'un coup...

Je n'ai aucun doute que les utilisatrices vont l'oublier, avec pour conséquence de se faire cataloguer comme spammeuses. Sans brider trop la fonction (pas sûr qu'interdire de créer un groupe à 200 clients soit utile, suivant la config des serveurs mails ça peut passer), je verrais bien des alertes s'afficher dans divers scénarios :

Si le groupe a plus de X contacts, afficher le nombre avec un message du type "Attention, votre groupe contient X contacts ; envoyer un mail à autant de correspondants en une fois vous expose à être catalogué comme spammeur".
Lorsqu'un ou des groupes sont sélectionnés pour un envoi de mail, alerte du type "Vous allez envoyer un mail à X personnes. Freescout n'est pas destiné à de l'envoi en nombre et ce genre de pratique peut conduire à être considéré comme spam."

Pas un pop-up, c'est hyper pénible si c'est légitime, mais un message qui s'affiche dans la page au moment où l'action est réalisée, sur un fond coloré genre bien visible, avec une police en gras et de deux points plus grosse que le reste...

Ce qui veut aussi dire pouvoir déclarer (en tant qu'admin) à partir de quelle valeur de X on affiche les diverses alertes. Mais bon on peut aussi mettre un truc en dur dans le code ; c'est un peu moche mais secondaire ;)

Freescout est branché à un mail classique, et les mails classiques, ça n'aime pas envoyer un mail à 50 clients d'un coup... Je n'ai aucun doute que les utilisatrices vont l'oublier, avec pour conséquence de se faire cataloguer comme spammeuses. Sans brider trop la fonction (pas sûr qu'interdire de créer un groupe à 200 clients soit utile, suivant la config des serveurs mails ça peut passer), je verrais bien des alertes s'afficher dans divers scénarios : - Si le groupe a plus de X contacts, afficher le nombre avec un message du type "Attention, votre groupe contient X contacts ; envoyer un mail à autant de correspondants en une fois vous expose à être catalogué comme spammeur". - Lorsqu'un ou des groupes sont sélectionnés pour un envoi de mail, alerte du type "Vous allez envoyer un mail à X personnes. Freescout n'est pas destiné à de l'envoi en nombre et ce genre de pratique peut conduire à être considéré comme spam." Pas un pop-up, c'est hyper pénible si c'est légitime, mais un message qui s'affiche dans la page au moment où l'action est réalisée, sur un fond coloré genre bien visible, avec une police en gras et de deux points plus grosse que le reste... Ce qui veut aussi dire pouvoir déclarer (en tant qu'admin) à partir de quelle valeur de X on affiche les diverses alertes. Mais bon on peut aussi mettre un truc en dur dans le code ; c'est un peu moche mais secondaire ;)